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Aktuelles
  05.03.2014 Update: Serverumzug / Transitfälle

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

der Wechsel unseres Rechenzentrums ist abgeschlossen. Alle Server und Domains sind entsprechend umgezogen bzw. umkonfiguriert:

- server01.ebyserver.de
- server51.ebyserver.de
- server52.ebyserver.de
- server53.ebyserver.de
- server56.ebyserver.de
- server60.ebyserver.de
- server61.ebyserver.de
- server62.ebyserver.de
- server64.ebyserver.de
- server67.ebyserver.de
- server69.ebyserver.de
- srv02.eurobyte24.de
- srv03.eurobyte24.de

Sollten Sie wider Erwarten Ihre bei uns gehostete Homepage nicht erreichen können, so kontaktieren Sie uns bitte unter support@eurobyte24.de unter Nennung aller relevanten Angaben.

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.de Domain im TRANSIT?

Zu der in der letzten Meldung erwähnten Problematik mit vereinzelten TRANSIT-Fällen freuen wir uns mitteilen zu können, daß es offenbar wirklich nur wenige Einzelfälle sind - bisher hat uns unter der speziell dafür eingerichteten E-Mail-Adresse transit@eurobyte24.de nicht eine einzige E-Mail eines betroffenen Kunden erreicht. Sollten Sie jedoch betroffen sein (und beim Aufruf Ihrer Domain eine DENIC-Transitseite sehen / Post von der DENIC erhalten haben), so melden Sie sich bitte UMGEHEND unter der speziellen E-Mail-Adresse transit@eurobyte24.de bei uns, damit wir das Problem umgehend beheben können.



Ihre

Eurobyte Webhosting
by BoxFix Ltd.
  25.02.2014 Wichtig! Serverumzug / Transitfälle / Hotline

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

um Ihnen weiterhin eine gut funktionierende Hostingplattform zu attraktiven Preisen anbieten zu können, wechseln wir derzeit das Rechenzentrum. Dadurch kommt es im Zeitraum 27.02.2014 - 04.03.2014 zu leider unvermeidlichen Ausfällen bei der Erreichbarkeit der Webspacepakete. Die genaue Dauer des Ausfalls einzelner Domains können wir dabei nicht genauer beziffern. Von einzelnen Anfragen hierzu bitten wir abzusehen, damit wir den Wechsel ins das neue Rechenzentrum möglichst zügig abschließen können.

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.de Domain im TRANSIT?

Uns sind Einzelfälle zur Kenntnis gelangt, daß einer unserer Domainpartner, mit dem wir momentan Probleme haben, offenbar Domains an die DeNIC e.G. zurück "IN TRANSIT" gegeben hat.

Sollten Sie betroffen sein, also beim Aufruf Ihrer Website eine DeNIC-Transitseite angezeigt bekommen, so achten Sie bitte auf Ihre Post! Sie erhalten in solchen Fällen von der DeNIC e.G. einen Brief mit einem Code, mit dem Sie Ihre Domain wieder aus dem Transit-Zustand heraus holen können. Wenn Sie diesen Code auf der von der DeNIC genannten Website eingeben können Sie sich einen AUTH-CODE anzeigen lassen, mit dem wir Ihre Domain wieder sauber in den Bestand zurückholen und ohne weiteren Aufwand Ihrerseits Ihre Website reaktivieren können.

Bitte beachten Sie, daß der Transit-Zustand in diesen Fällen nicht durch uns veranlaßt wurde und wir somit auch keine Vertragskündigung ausgesprochen haben. Sollten Sie die Domain zu einem anderen Anbieter übertragen lassen, so stellt dies einen freiwilligen Verzicht auf unsere Leistungen dar, der aber keine Rückerstattungsansprüche entstehen läßt.

Für solche Fälle (und NUR für solche Fälle!) haben wir eine spezielle E-Mail-Adresse eingerichtet, unter der Sie uns kontaktieren können:
transit@eurobyte24.de

Alle anderen E-Mails an diese Adresse werden ungelesen gelöscht, um eine zügige Abarbeitung der echten Problemfälle gewährleisten zu können.

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HOTLINE:

Wie bereits zuvor angekündigt, sind wir aus gesetzlichen Gründen gezwungen, unsere Telefonhotline umzustellen. Im März 2014 werden wir daher neue Rufnummern inkl. neuer Hotline-Zeiten bekannt geben, so daß wir dann auch telefonisch wieder besser zu erreichen sind.

Ihre

Eurobyte Webhosting
by BoxFix Ltd.
  06.03.2009 Modernere Server, mehr Leistung!

Sehr geehrte Kunden und Interessenten,

Anfang 2009 haben wir unsere große Serverrenovierung abgeschlossen. Seit der Übernahme von Eurobyte Webhosting durch die BoxFix Ltd. im Februar 2007 haben wir alles unternommen, veraltete Mietserver abzustoßen, Software zu aktualisieren und durch den Aufbau einer eigenen Infrastruktur für Eurobyte Webhosting den Betrieb so zügig, stabil & zuverlässig zu gestalten.

Sollten Sie als Kunde mit Ihrer Internetpräsenz derzeit noch auf einem Server sein, der softwaretechnisch nicht mehr weiter aufgerüstet/aktualisiert werden kann, aber neue Features wie z.B. PHP5 und mySQL 5 benötigen, so kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@eurobyte24.de, um ein unverbindliches und kostenloses Angebot für einen Umzug auf einen anderen Server anzufordern.

Sollten Sie unser Angebot als Interessent betrachten, so können wir Ihnen mitteilen, daß Sie bei einer Bestellung die Wahl haben, ob Ihr Webspace auf einem Server mit einer PHP4 / mySQL 4 Umgebung oder auf einer PHP5 / mySQL 5 Umgebung eingerichtet werden soll. Standardmäßig stellen wir neuen Webspace in der 5er Umgebung zur Verfügung, eine kleine Anmerkung in Ihrer Bestellung genügt jedoch, und Ihr Paket landet in der klassichen PHP4 Welt - ganz wie es Ihre Bedürfnisse bzw. die Ihrer Scripts erfordern.

Sie werden von Spam geplagt? Das muß nicht sein! Seit Herbst 2008 bieten alle Confixx-basierten Server von Eurobyte Webhosting einen hervorragenden Spamschutz, der Ihnen ohne Falsch-Positiv-Erkennung erfahrungsgemäß gut 95% aller Spammails vom Hals hält. Liegt Ihr Webspace bei Eurobyte Webhosting nicht auf einem Confixx-basierten Server, so können Sie gerne unter support@eurobyte24.de ein unverbindliches und kostenloses Umzugsangebot anzufordern.

Bei Problemen mit unseren Produkten oder Rückfragen sind wir gerne für Sie da, bitte zögern Sie nicht, uns über support@eurobyte24.de per E-Mail, über unser Kontaktformuar oder über unsere Hotline zu kontaktieren.

Ihr
Eurobyte Webhosting Team
Newsletterarchiv [Zur Newsletteranmeldung]
  03.03.2007 Die Kunden der Firma Eurobyte wurde von der Firma Boxfix Ltd. übernommen
  03.03.2007 Neue Domain! eurobyte.de ist jetzt eurobyte24.de
  08.02.2007 Servicerufnummern


Eurobyte Webhosting - powered by Boxfix Ltd. ▪ Bismarckstr. 120 ▪ 47057 Duisburg
Telefon: +49 (0)1805 4725 0002 ▪ Telefax: +49 (0)1805 4725 0001
(0180-5 Verbindungen kosten 0,14 EUR/Minute a.d. deutschen Festnetz, max. 0,42 EUR/Minute a.d. deutschen Mobilfunknetzen, Ausland abweichend)
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